Im Meta-Pixel-Tag stehen ein PageView und zwei, drei Conversion-Events, und wer nur auf die Tags im GTM schaut, hält das für den vollständigen Umfang. In vielen Containern, die ich prüfe, laufen aber zwei Funktionen mit, die nie jemand bewusst eingeschaltet hat. Kein aktiver Fehler, nur ein Default, den fast niemand anfasst.

Nach diesem Artikel wissen Sie, was diese Funktionen tun, woran Sie sie erkennen und wie Sie sie mit zwei Häkchen abschalten.

Was Automatic Configuration und History Event Tracking tun

Im Meta-Pixel-Tag des GTM finden Sie unter „More Settings“ die Optionen „Disable Automatic Configuration“ und „Disable History Event Tracking“. Sind die Häkchen nicht gesetzt, laufen beide Funktionen. Laut Hinweistext im Tag sammelt Facebook mit der automatischen Konfiguration selbstständig Metadaten wie strukturierte Daten sowie Nutzerinteraktionen wie Klicks.

Meta selbst nennt in der Dokumentation zum Meta Pixel unter den erfassten Daten auch Button-Klicks: welche Buttons Besucher klicken, deren Beschriftung und die Seiten, die danach aufgerufen werden. History Event Tracking betrifft Seitenwechsel ohne Neuladen, wie sie in Single-Page-Anwendungen üblich sind. Laut Meta-Anleitung für Single-Page-Apps sendet das Pixel bei solchen Änderungen der Browser-History PageView-Events.

Warum das ein Problem ist

Sie tracken mehr, als in Ihrem Setup steht. Was das Pixel automatisch einsammelt, taucht in keinem Tag und keinem Trigger auf und damit oft auch nicht in der Datenschutzerklärung. Wer später fragt, welche Daten an Meta gehen, bekommt aus dem Container eine unvollständige Antwort.

Dazu kommt ein Messproblem: Feuern Sie PageViews zusätzlich über einen eigenen History-Trigger im GTM, zählt Meta Seitenwechsel doppelt.

Woran Sie es erkennen

  1. Öffnen Sie im GTM jedes Meta-Pixel-Tag und klappen Sie „More Settings“ auf.
  2. Prüfen Sie, ob „Disable Automatic Configuration“ und „Disable History Event Tracking“ angehakt sind.
  3. Stimmen Sie im Banner zu, klicken Sie einige Buttons und beobachten Sie im Network-Tab die Requests an facebook.com/tr.
  4. Tauchen dort Events auf, die Sie nicht selbst angelegt haben, etwa SubscribedButtonClick oder Microdata, ist die automatische Erfassung aktiv.

Lösung: Beide Häkchen setzen

Setzen Sie in jedem Meta-Pixel-Tag unter „More Settings“ beide Häkchen und veröffentlichen Sie den Container. Danach überträgt das Pixel nur noch die Events, die Sie explizit definiert haben. Brauchen Sie in einer Single-Page-Anwendung PageViews bei Seitenwechseln, lösen Sie diese gezielt über einen eigenen Trigger aus.

Prüfen Sie zusätzlich, ob das Pixel noch an anderer Stelle geladen wird, etwa über HubSpot. Diesen Fall beschreibe ich unter HubSpot Doppeltracking. Wenn Sie Meta-Events ohnehin auf eine kontrollierte Basis stellen wollen, finden Sie den Einstieg im Ratgeber zum Server Side Tracking.

Nächster Schritt

Diese Punkte können Sie selbst prüfen:

  • Häkchen: Sind in jedem Meta-Pixel-Tag beide Optionen unter „More Settings“ gesetzt?
  • Requests: Gehen Events an Meta, die in keinem Tag definiert sind?
  • PageViews: Gibt es einen eigenen History-Trigger, der mit dem Pixel doppelt zählt?
  • Dokumentation: Beschreibt Ihre Datenschutzerklärung, was tatsächlich an Meta geht?

Wenn Sie Ihre Pixel-Konfiguration prüfen lassen wollen, können Sie ein Erstgespräch buchen.

Dieser Beitrag ist keine Rechtsberatung. Benjamin Juling ist kein Rechtsexperte für Datenschutz. Wir empfehlen, die Umsetzung vor dem Einsatz mit einem Datenschutz-Experten oder einem Datenschutz-Anwalt zu prüfen.